Richard Danieli
Service client, magasin et SAV

Pourquoi le contacter ? 

• Recherche de pièces et devis
• Renseignements techniques sur une pièce et/ou un montage
• Suivi des dossiers SAV


Son parcours et son expérience


Richard a d’abord entrepris un BAC STIB (mécanique automobile) avant d’intégrer ensuite un BTS Agricole, qui lui a permis d’acquérir une première expérience dans ce secteur. Après ses études, c’est vers le métier de mécanicien agricole qu’il se tourne pendant 1 an. Par la suite, Richard devient magasinier durant 15 ans dans une entreprise de travaux publics puis exerce pendant 1 an la fonction d’intérimaire dans une entreprise d’aéronautique, en tant que monteur mécanicien.
Alors dans une période de recherche d’emploi, c’est par hasard qu’il dépose son CV à la Boutique du Tracteur et que son parcours retient toute l’attention de la direction.
Aujourd’hui, cela fait presque 1 an et demi que Richard travaille dans l’entreprise et est LA référence pour toutes les questions techniques (il est incollable !).

Son rôle au sein de l’entreprise

A son arrivée, Richard avait pour principale mission de s’occuper de la préparation des commandes ainsi que du rangement du matériel dans le magasin.
Au fil du temps et avec une demande de plus en plus accrue, Richard s’est dirigé vers l’accueil des clients au comptoir du magasin, ainsi qu’au téléphone.
Quelques mois après son arrivée, Frédérick, lui aussi magasinier, a intégré l’équipe pour permettre à Richard de se consacrer pleinement à la prise en charge complète des demandes des clients du devis au service après-vente.

Aujourd’hui, le métier de Richard lui permet d’en apprendre chaque jour un peu plus sur les tracteurs anciens pour lesquels il se passionne.
La mécanique agricole étant sans cesse entrain de se développer, Richard aspire ainsi à continuer d’approfondir ses connaissances techniques pour aider au mieux ses clients. 


Pour contacter Richard, n’hésitez pas à lui envoyer un mail à richard@laboutiquedutracteur.com !